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El Programa Plan de Inversiones de Transmisión (PIT) ha implementado este sistema virtual para gestionar de manera eficiente la atención de reclamos y quejas.

¿Quiénes pueden presentar una queja o reclamo?

• Dueños de negocios afectados por cierres temporales de calles, interferencia vehicular o incremento de tráfico.
• Empresas privadas afectadas por adquisición o arrendamiento de tierras cercanas a las obras.
• Familias cuyas viviendas están cerca de las obras y se ven afectadas por ruidos y emisiones de gases.
• Usuarios de electricidad en áreas urbanas, periurbanas y rurales afectados por interrupciones temporales del servicio.
• Transportistas del servicio público de pasajeros que enfrentan demoras y mayores gastos debido a interrupciones temporales del tránsito.
• Alumnos y trabajadores cuyo acceso a centros de educación o trabajo se ve afectado por cierres temporales de calles.
• Agricultores y ganaderos rurales afectados por restricciones de acceso a tierras y/o servidumbres.
• Alcaldes, regidores, asociaciones de comerciantes, grupos vulnerables, ONGs y medios de comunicación local.